“正在关机”的win10系统一直无法关机如何处理

“正在关机”的win10系统一直无法关机如何处理?
近期有使用win10系统的用户和主编说自己电脑出现了一个奇怪的现象，便是在点击关机一直就停留在“正在关机”的界面一直未能关机成功，这是什么原因造成的嗯？主编分析了一下，理出了以下处理“正在关机”的win10系统一直无法关机的情况，遇到这个问题的win10系统用户可参考看看。

原因分析：

1.大多数情况是由病毒木马造成电脑不能正常关机的，比较典型的是绑架类木马， 这是一种新型破坏性极强的木马，与传统病毒不同，它是通过绑架系统文件注册表实现开机启动，导致电脑关机按钮不见了。

2.win声音文件损坏导致无法关机

3.CMos配置的不正确也会引起电脑无法正常关机

4.计算机上的“高级电源管理（ApM）”功能也可能引起关机死机或黑屏问题

处理办法：

一、电脑遭到木马病毒破坏，注册表信息被恶意更改。处理方案如下：

用金山卫士修复：

第一步：进入主界面进入【查杀木马】

第二步 安装后，点击“查杀木马”使用全盘扫描功能

二、用户误修改电脑关机设置文件导致的修复办法如下：[page]

1、开始”→“运行”，在“运行”对话框中输入“regedit”，点击“确定”找到以下内容：HKEY-LoCAL- MACHinE\soFTwARE\Microsoft\win\CurrentVersion\policies点击“system”文件夹， 然后双击右侧的“shutdownwithoutlogon”项。

2、“开始”→“运行”，在“运行”对话框中输入“gpedit.msc”，然后点击“确定”按钮。在“组策略”窗口中，双击“管理模板”→“任务 栏和「开始」菜单”，然后双击右侧的“删除和阻止访问‘关机’命令”。在“删除和阻止访问‘关机’命令属性”窗口中，点击“配置”选项卡，选择“已禁 用”，然后点击“确定”按钮。

三、首先您可确定“退出win”声音文件是否已毁坏――打开“控制面板”，打开“声音”，将 “退出win”声音取消。如果win正常关上，则问题是由退出声音文件所引起的，要处理这一问题，可以从备份中还原声音文件或者重新安装提供声音文件的程序，也可定义“退出win”为无声。

四、大家在电脑启动时可进入CMos配置页面，重点检查Cpuxiazaima外频、电源管理、病毒检测、iRQ中断开闭、磁盘启动顺序等选项配置是否正确。全部配置办法您可参看您的主板说明书，其上面有很全面的配置说明，如果您对其配置实在是不知道，建议您直接还原厂家出厂默认配置既可。

五、检查是不是“高级电源管 理（ApM）”功能也可引起关机死机或黑屏问题，可打开“设备管理器”，打开“系统设备”。在“高级电源管理”中取消“启用电源管理”选择。如果计算机正常关机，则问题的原因可能在于ApM。

综上所述的便是“正在关机”的win10系统一直无法关机如何处理的办法，使用win10系统用户遇到类似情况的可以参考以上的处理办法来处理，但愿以上内容对各位win10系统有所协助。